Términos y Condiciones de Uso

Prezivo.app es un proveedor de soluciones tecnológicas basadas en software (SaaS). La Plataforma facilita al Usuario herramientas para la gestión comercial, incluyendo:

• La conversión de descripciones de texto o voz en presupuestos estimativos en formato digital (PDF o enlaces web), asistida por modelos de Inteligencia Artificial de terceros.
• Gestión de catálogo de servicios, materiales y clientes.
• La intermediación técnica para la emisión de comprobantes electrónicos ante la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA / ex AFIP) mediante protocolos de Web Services.
• Base de precios de referencia del mercado argentino.

La Plataforma no presta servicios de asesoramiento contable, fiscal, impositivo ni legal. El uso de la herramienta no reemplaza la consulta con un profesional matriculado en ciencias económicas.

Para registrarse y utilizar la Plataforma, el Usuario declara que:

• Tiene al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción.
• Tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
• La información que proporciona al registrarse es verídica, exacta y actual.

Al utilizar la función de generación de presupuestos, el texto que el Usuario ingresa (descripción del trabajo, materiales, servicios) es enviado a servidores de proveedores externos de Inteligencia Artificial ubicados fuera de la República Argentina.

Los proveedores de IA que la Plataforma utiliza son, según disponibilidad:

• Groq Inc. (Estados Unidos) — groq.com
• Anthropic, PBC (Estados Unidos) — anthropic.com
• Google LLC (Estados Unidos) — google.com

Cada uno de estos proveedores opera bajo sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso, que son independientes de las de Prezivo. El Usuario acepta que, al generar un presupuesto con IA, su descripción de trabajo puede ser procesada y temporalmente almacenada por estos proveedores conforme a sus respectivas políticas.

Qué se envía a la IA: únicamente el texto descriptivo del trabajo (por ejemplo: "instalación eléctrica de 3 ambientes"). Prezivo no envía a los proveedores de IA el nombre del Usuario, su CUIT, datos de clientes, información fiscal ni ningún otro dato personal identificable.

Si el Usuario incluye deliberadamente datos personales (nombres de clientes, CUITs u otra información sensible) dentro del campo de descripción del trabajo, lo hace bajo su exclusiva responsabilidad.

Al aceptar estos Términos y utilizar la función de generación con IA, el Usuario presta su consentimiento expreso para la transferencia internacional de los datos descritos en esta cláusula, conforme al artículo 12 de la Ley N° 25.326.

Para habilitar el módulo de facturación electrónica, el Usuario deberá autorizar de forma expresa a la Plataforma a interactuar con los servidores de ARCA en su nombre.

Mecanismo: Dicha autorización se realiza exclusivamente a través del sistema oficial de "Administración de Relaciones de Clave Fiscal" de ARCA, delegando el servicio de Facturación Electrónica (WSFEv1) al CUIT informático del proveedor de la Plataforma.

Seguridad: La Plataforma no solicita, no almacena ni conserva en ninguna circunstancia la Clave Fiscal del Usuario. La conexión se realiza únicamente mediante certificados digitales autorizados por el propio Usuario bajo los parámetros técnicos dictados por ARCA.

El Usuario es el único y exclusivo responsable por la actividad desarrollada en su cuenta y declara que:

• Posee las facultades legales, inscripciones impositivas vigentes y habilitaciones necesarias para ejercer la actividad comercial por la cual emite presupuestos o facturas.
• Toda la información ingresada (valores de tarifas, datos de clientes, conceptos de facturación y descripciones) es verídica, exacta y actual.
• Monitorea de forma personal su situación fiscal (topes de facturación del Monotributo, exclusiones, vencimientos impositivos y declaraciones juradas). La Plataforma no emite alertas de recategorización ni se responsabiliza por el encuadre fiscal del Usuario.
• Verifica y valida el presupuesto o factura en pantalla antes de proceder a su descarga, envío o emisión final.
• Es responsable por el contenido final de cada comprobante emitido y por las relaciones comerciales que establezca con sus clientes.

La Plataforma se provee "tal cual está" y "según disponibilidad". En ningún caso Prezivo.app será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que surjan de:

• Fallas del Organismo Recaudador: Interrupciones, caídas del sistema, errores de validación (timeouts) o demoras en los servidores de ARCA / AFIP que impidan la emisión de comprobantes o la obtención del CAE.
• Inexactitud de la Inteligencia Artificial: Errores de transcripción, interpretación o cálculo derivados del módulo de generación. Los precios generados por IA son orientativos y de carácter referencial únicamente.
• Decisiones de los proveedores de IA: Cambios en las políticas, disponibilidad o comportamiento de los servicios de Groq, Anthropic o Google que afecten el funcionamiento de la generación de presupuestos.
• Pérdida de datos o negocios: Lucro cesante o pérdida de oportunidades comerciales debido a la imposibilidad temporal de acceder a la Plataforma.
• Interrupciones del servicio: La Plataforma no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.

La responsabilidad máxima de Prezivo ante el Usuario no podrá exceder el monto abonado en los últimos tres (3) meses de suscripción.

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma exclusivamente para fines lícitos y a no:

• Intentar acceder a cuentas, sistemas o datos que no le pertenecen.
• Utilizar la Plataforma para emitir presupuestos o comprobantes fraudulentos o engañosos.
• Ingresar en los campos de descripción de la IA datos personales sensibles de terceros sin su consentimiento.
• Realizar ingeniería inversa, copiar o distribuir el software de la Plataforma.
• Sobrecargar deliberadamente los servidores o sistemas de la Plataforma.
• Utilizar la Plataforma en actividades ilegales o que violen derechos de terceros.

El incumplimiento de estas condiciones faculta a Prezivo a suspender o cancelar la cuenta del Usuario sin previo aviso ni derecho a reembolso.

Uso gratuito y suscripciones: La Plataforma puede ofrecer un paquete de uso gratuito con límites específicos (por ejemplo, hasta 5 presupuestos mensuales). Para acceder a módulos avanzados (como la facturación electrónica o el plan MAX), el Usuario deberá abonar los cargos vigentes publicados en el sitio web.

Actualización de tarifas: Los precios de los abonos mensuales podrán ser modificados con previo aviso al Usuario con al menos 15 días de anticipación.

Baja del servicio: El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de configuración. La baja detendrá los cobros futuros, pero no generará devoluciones ni reembolsos por períodos ya facturados o proporcionales consumidos.

Cuentas inactivas: Prezivo se reserva el derecho de eliminar cuentas que lleven más de 24 meses sin actividad, previo aviso por email con 30 días de anticipación.

Prezivo se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar, parcial o totalmente, cualquier funcionalidad de la Plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante el Usuario ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o discontinuación del Servicio.

El software, los algoritmos de procesamiento, las marcas, logotipos, nombres comerciales, diseños de interfaz (UX/UI) y códigos fuente de Prezivo.app son propiedad exclusiva del desarrollador de la Plataforma y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina e internacionales. Queda prohibida su reproducción, ingeniería inversa o explotación no autorizada.

El Usuario retiene la propiedad total sobre los datos cargados y la identidad gráfica de su propio negocio (logos, catálogo de servicios, presupuestos y datos de clientes).

Prezivo.app cumple con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina. Los datos recopilados se utilizan con el único fin operativo de prestar el servicio contratado. No serán vendidos, cedidos ni expuestos a terceros ajenos a la operación técnica del sistema, salvo requerimiento de autoridad judicial competente.

Para más detalle sobre el tratamiento de datos, incluyendo la transferencia internacional a proveedores de IA, consultá nuestra Política de Privacidad.

Prezivo no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando éste sea causado por eventos fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a: fallas de infraestructura de terceros, cortes de internet, desastres naturales, actos de gobierno, cambios regulatorios, fallas en los servicios de ARCA / AFIP, o interrupciones en los servicios de los proveedores de IA.

Para todos los efectos legales que pudieran surgir del uso de la Plataforma, las partes se someten a la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier controversia será resuelta ante los Tribunales Ordinarios en lo Comercial correspondientes al domicilio legal de la empresa propietaria de Prezivo.app, renunciando explícitamente a cualquier otro fuero o jurisdicción.

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, podés escribirnos a legales@prezivo.app.